En cumplimiento con lo dispuesto por el artículo 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP) y su Reglamento (en lo sucesivo RLFPDPP), por este medio se da a conocer a Usted (en lo sucesivo “USUARIO”) el siguiente:

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONDABLE QUE LOS RECABA

RESTAURANTE LOMA LINDA, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “EL RECEPTOR” y/o “Restaurante Loma Linda”), con domicilio Avenida Paso de la Reforma 1105 colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México. Responsable de recabar sus datos personales, del uso y protección, información que será utilizada para proveerle productos o servicios, identificarlo en cualquier tipo de relación jurídica o de negocios con nosotros, además de informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS;

Para efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, se define como DATOS PERSONALES cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. TRATAMIENTO se entiende como la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de DATOS PERSONALES, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de DATOS PERSONALES.

Los datos personales recabados se podrán recibir de manera directa y personal, a través de medios electrónicos o por medios alternos y fuentes que la ley considere viables y dentro de lo debido, a saber, i) cuando el Titular los proporcione directamente, ii) cuando el Titular utilice el sitio de internet o los servicios en línea de y iii) cuando se obtengan a través de las fuentes permitidas por la legislación.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales, conforme a los artículos 10 y 37 de la Ley aplicable, los DATOS PERSONALES que son recabados y tratados son los siguientes:

• a) Nombre completo;
• b) Domicilio
• c) Teléfono y/o número de contacto o celular;
• d) Edad y/o fecha de nacimiento y/o rango de edad;
• e) Correo electrónico;
• f) Genero (sexo);
• g) Profesión

En el supuesto de que realice alguna compra o consumo, relacionadas y/o solicite FACTURACIÓN, los DATOS PERSONALES recabados y tratados (en lo sucesivo DATOS PERSONALES PATRIMONIALES) serán los siguientes:

• a) Clave del Registro Federal de Contribuyentes;
• b) Domicilio fiscal;
• c) Régimen fiscal;
• d) correo electrónico.
• e) firma autógrafa
• f) número telefónico
• g) número de tarjeta de crédito.

Restaurante Loma Linda hace de su conocimiento que los datos personales por Usted proporcionados serán manejados de manera confidencial, pudiendo transferirlos a sus entidades afiliadas, así como terceros con los que Restaurante Loma Linda celebre o vaya a celebrar alguna relación jurídica, a efecto de brindarle servicios especializados, contando para ello con óptimos niveles de seguridad, cláusulas de confidencialidad, información y de protección de datos personales, apegándonos en todo momento lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en poder de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad

Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente aviso, usted otorga su consentimiento a Restaurante Loma Linda para recopilar y utilizar sus datos para los siguientes fines: i) identificación del Titular, ii) garantizar la reservación del Titular, iii) conocer sus opiniones sobre la calidad y satisfacción de nuestros servicios, iv) cobro de la totalidad de los consumos, v) generar un registro para la base de datos interna, vi) fines estadísticos, vii) obligaciones legales y sanitarias viii) protección y seguridad de los clientes, proveedores, empleados y del establecimiento a través de la video vigilancia. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: ix) envió de promociones del Restaurante vía correo electrónico, así como anunciar la apertura de nuevos establecimientos o noticias relacionadas con la empresa, x) divulgar, días después, fotos y autógrafos de la vista del Titular o de personalidades del medio artístico, el deporte y de la sociedad a nuestro Restaurante Loma Linda. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos dos fines adicionales, usted puede desde este momento manifestarlo a través de nuestro correo electrónico. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que ofrecemos.

CONSENTIMIENTO EXPRESO. A través de la utilización de los medios electrónicos, el USUARIO otorga su consentimiento expreso, a título enunciativo más no limitativo, mediante el suministro por parte del USUARIO de los DATOS PERSONALES. Se entenderá que el USUARIO consiente tácitamente el tratamiento de sus DATOS PERSONALES, cuando no manifieste su oposición mediante el procedimiento que más adelante se detalla. De tal forma, ante la ausencia de negativa u oposición por parte del USUARIO, tomaremos en cuenta su consentimiento, por lo tanto, el USUARIO que no autorice o se oponga al tratamiento de sus DATOS PERSONALES no deberá hacer uso de los medios electrónicos.

El USUARIO reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de sus DATOS PERSONALES, por parte de EL RECEPTOR o de terceros, en cualquiera de los casos señalados en el artículo 10 de la LFPDPPP.

Los datos personales derivados de las grabaciones de video-vigilancia se obtienen por las cámaras que se encuentran colocadas en las instalaciones limitadas a la supervisión o monitoreo de ese espacio y de las personas que en él se encuentren. La video-vigilancia, es uno de los medios más eficientes para mantener la seguridad de las personas.

III. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS

En el supuesto que el USUARIO quisiera limitar el uso de sus DATOS PERSONALES y/o dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales, deberá enviar un correo electrónico, indicando su nombre completo y la respectiva petición (limitación de uso de DATOS PERSONALES y/o petición de mensajes publicitarios o promocionales), a la siguiente dirección: eventos@lomalinda.com.mx

IV. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS “ARCO” ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN.

El USUARIO en cualquier momento puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) respecto a sus DATOS PERSONALES y/o DATOS PERSONALES PATRIMONIALES, el ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.
a) El derecho de ACCESO consiste en que el USUARIO podrá acceder a sus DATOS PERSONALES que obren en poder de EL RECEPTOR, así como conocer el presente AVISO DE PRIVACIDAD al que está sujeto el tratamiento.
b) El derecho de RECTIFICACIÓN consiste en que el USUARIO podrá rectificar sus DATOS PERSONALES que obren en poder de EL RECEPTOR cuando sean inexactos o incompletos.
c) El derecho de CANCELACIÓN consiste en que el USUARIO podrá cancelar sus DATOS PERSONALES que obren en poder de EL RECEPTOR en cualquier momento. La cancelación de DATOS PERSONALES dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. Una vez cancelado el dato se dará aviso al USUARIO. EL RECEPTOR no está obligado a cancelar los DATOS PERSONALES del USUARIO cuando se esté en cualquier supuesto previsto en el artículo 26 de la LFPDPPP.
d) El derecho de OPOSICIÓN consiste en que el USUARIO en todo momento y por causa legítima podrá oponerse al tratamiento de sus DATOS PERSONALES. De resultar procedente, EL RECEPTOR no podrá tratar los DATOS PERSONALES relativos al USUARIO.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

El USUARIO podrá en cualquier momento solicitar a EL RECEPTOR el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los DATOS PERSONALES que le conciernen, para lo cual deberá enviar SOLICITUD POR ESCRITO de acceso, rectificación, cancelación u oposición, (según se trate), a la dirección eventos@lomalinda.com.mx

adjuntando la siguiente información:
a) Nombre del USUARIO
b) Declaración de hechos (descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como la indicación del derecho ejercido.)
c) Domicilio del USUARIO para oír y recibir notificaciones
d) Documento con el que se acredite el USUARIO identidad o personalidad para presentar la solicitud, a saber: i) Credencial del Instituto Nacional Electoral; ii) Pasaporte; iii) Cartilla del servicio militar; iv) Cedula Profesional; v) En caso de extranjero, documento que acredite su legal estancia en el país (visa de residencia temporal permanente).
e) En caso de que el titular nombre un representante, este último deberá acreditar su personalidad con los siguientes medios: i) Instrumento público en el que conste la representación y/o mandato; ii) Carta poder firmada ante dos testigos, con credenciales oficiales vigentes.

EL RECEPTOR comunicará la determinación adaptada respecto de su solicitud dentro de un plazo máximo de (20) veinte días hábiles contado desde la fecha de presentación de su escrito y, si su derecho fuera procedente, éste se hará efectivo dentro de los (15) quince días hábiles siguientes a dicha comunicación.

Tratándose de solicitudes de ACCESO a DATOS PERSONALES La obligación de EL RECEPTOR se dará por cumplida cuando ponga a disposición del USUARIO los DATOS PERSONALES ya sea mediante la expedición de copias simples o medios magnéticos u ópticos o sonoros o visuales o documentos electrónicos o cualquier otro medio de tecnología que se considere adecuada.

EL RECEPTOR dará trámite a las solicitudes de los USUARIOS, para el ejercicio de los DERECHOS ARCO.

EL RECEPTOR podrá negar el acceso a los DATOS PERSONALES, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los supuestos previstos en el artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los DATOS PERSONALES recabados por EL RECEPTOR o facilitados, proporcionados y/o suministrados por el USUARIO se incorporan a una base de datos propiedad de EL RECEPTOR acorde con el presente AVISO DE PRIVACIDAD o sus actualizaciones que, en su momento, se pongan a su disposición.

Los DATOS PERSONALES del USUARIO solo podrán transferirse en términos del artículo 37 de la LFPDPPP, a saber: i) cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México El USUARIO podrá en cualquier momento solicitar a EL RECEPTOR el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los DATOS PERSONALES que le conciernen, para lo cual deberá enviar SOLICITUD POR ESCRITO de acceso, rectificación, cancelación u oposición, (según se trate), a la dirección eventos@lomalinda.com.mx adjuntando la siguiente información: sea parte; ii) cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; iii) cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de EL RECEPTOR o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de EL RECEPTOR que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; iv) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del USUARIO, por EL RECEPTOR y un tercero; v) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; vi) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y vii) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre EL RECEPTOR y EL USUARIO.

En ese sentido, EL RECEPTOR podrá suministrar DATOS PERSONALES del USUARIO a las entidades con las que EL RECEPTOR tenga contratado algún convenio de prestación de servicios.

Le informamos que la transferencia de datos personales se realizan en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley aplicable, ya sea a: i)nuestras filiales, licenciatarias y/o administradoras de Restaurante Loma Linda bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de brindar un mejor servicio y seguridad, ii) la compañía aseguradora que en su caso se requiera para realizar los trámites correspondientes para la intervención del seguro, iii) Bancos o instituciones crediticias para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de crédito o débito, iv) Empresas contratadas para la instauración, manejo y control del Sistema de video-vigilancia, necesarias para el cumplimiento de las medidas de seguridad de datos personales previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, v) autoridades gubernamentales, cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia. Asimismo, le informamos que dichos terceros, asumen las mismas obligaciones y responsabilidades asumidas por Restaurante Loma Linda.

VI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

EL RECEPTOR se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente AVISO DE PRIVACIDAD. En el supuesto de que exista cualquier modificación o actualización, EL RECEPTOR comunicará al USUARIO, dichas modificaciones o actualizaciones en cualquiera de las siguientes dos opciones: ya sea enviándole un correo electrónico a la cuenta que ha registrado el USUARIO o bien publicando una nota visible en cualquiera de los medios electrónicos utilizadas por EL RECEPTOR (página web y/o aplicaciones tecnológicas).

EL RECEPTOR no será responsable por cualquier problema que tenga el USUARIO en su cuenta de correo electrónico que no le permita recibir las modificaciones o actualizaciones del AVISO DE PRIVACIDAD, así como tampoco será responsable en caso de que el USUARIO no tenga acceso a los medios electrónicos utilizadas por EL RECEPTOR (página web y/o aplicaciones tecnológicas) por causas no imputables a EL RECEPTOR.

En el supuesto de que el Usuario no ejerciera su derecho de oposición a las modificaciones o actualizaciones, se mantendrá el vínculo jurídico y el Tratamiento de los DATOS PERSONALES del USUARIO en la forma dispuesta por las nuevas disposiciones establecidas en este AVISO DE PRIVACIDAD por EL RECEPTOR.

No obstante, lo anterior, es obligación del Usuario revisar periódicamente este AVISO DE PRIVACIDAD.

En el supuesto de que el USUARIO sea menor de edad o incapaz, no deberá proporcionar ningún tipo de información personal, a saber, DATOS PERSONALES. EL RECEPTOR se deslinda de cualquier responsabilidad por descuido o falta de cuidado de los padres o tutores del menor o incapaz.

No obstante, lo anterior, en caso de que el menor o incapaz, proporcione DATOS PERSONALES a EL RECEPTOR este último, garantiza que gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces por los padres o tutores de estos.

VIII. POLITICA DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS

Mediante el presente AVISO DE PRIVACIDAD se hace de su conocimiento que EL RECEPTOR puede utilizar “cookies”, “web beacons”, u “otras tecnologías” para: 1. Confirmar su identificación 2. Mejorar su navegación 3. Mejorar las condiciones de funcionalidad 4. Evaluar el uso de sitio web 5. Campañas promocionales y/o publicitarias. 6. Monitorear el comportamiento en internet del USUARIO 7. Fines estadísticos 8. Marketing

En el supuesto, de que Restaurante Loma Linda, requiera usar sus Datos Personales con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el Titular y en el presente Aviso de Privacidad, se notificará al Titular en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de obtener su autorización. Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines así como del hecho de que el Aviso de Privacidad podrá en todo momento ser consultado en la página de internet de www.lomalinda.com.mx , aceptando los términos contenidos en el presente Aviso de Privacidad, mismos que se elabora en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Restaurante Loma Linda, se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas comerciales. En dichos supuestos, se anunciará en la página de internet Restaurante Loma Linda los cambios de referencia.

REDES SOCIALES

Se informa que en EL SITIO WEB se utilizan complementos, tecnologías y cookies de interacción social, para vincular con sitios de redes sociales, a saber, Facebook, twitter, Instagram, tiktok, entre otras, (en lo sucesivo REDES SOCIALES) lo anterior, con la finalidad de interactuar entre la actividad del USUARIO con estos sitios de REDES SOCIALES y la EL SITIO WEB.

IX. JURISDICCION Y COMPETENCIA

Para la interpretación y/o cumplimiento del presente AVISO DE PRIVACIDAD, el USUARIO se somete a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando por consecuencia a la jurisdicción de cualquier otro tribunal que, por razón de su domicilio presente u otra causa, corresponda o pudiera corresponder en el futuro.

ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 13 de febrero de 2023.